Prazos e modalidades de entrega

Os prazos de entrega variam conforme o CEP do cliente, o tipo de produto e o lojista parceiro responsável pelo envio. Cada vendedor define suas modalidades de logísticas e pode variar com Correios, transportadoras, retirada em loja ou outra disponibilizada, quando aplicável.

Acompanhamento do pedido

Após a confirmação da compra, o cliente recebe informações de rastreio e pode acompanhar o pedido em tempo real. O endereço informado no momento da compra deve estar correto para evitar atrasos ou devoluções.

Suporte em casos de problemas na entrega

Caso haja qualquer irregularidade no transporte, atraso, divergência ou extravio, o cliente deve entrar em contato com o atendimento do Shopping para suporte.